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旅游景区营销的六项基本原则

旅游景区营销的六项基本原则

六、解决低价竞争、摆脱三角债


众所周知,组团旅行社对地接社、景区、酒店、车队、餐厅等下游环节一般采取“先游后付”的签单结算方式,这已成一些旅行社赖以保持自身拥有足够周转资金的默契规则。组团社收齐了所有游客所交的旅游款,但不把这些款及时支付给下游的各个旅游接待单位,并在阶段性决算时,还以各种理由克扣或者拖欠,从而造成越滚越大的“三角债”。

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于是,就出现了景区的旅游资源越丰富,游客越多,被欠债的款额就越大的奇怪现象。据报道,仅海南省,2005年就被外省旅行社拖欠1个多亿;而在大理,除不包括已经确认为死帐的部分,积累的债权就高达8000多万元。由此估计,其他省市的三角债也应不是小数目。 1155815


2004年,大理携手丽江,在昆明成立了“滇西北一卡通”公司,为本地区旅游业在解决三角债上带来了曙光。大理所采用的模式是“关键资源+信息管理系统”。这种模式由于建立在优化景区旅游资源和“先付后游”的基础上,使景区既加强了吸引客源的能力以及增强打击不法旅游行为的实力,又可提前收回应收款,减少生成三角债的风险。

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具体情况是:“一卡通”信息管理系统,将线路旅游、餐饮、购物、住宿、运输、门票等各环节的明细整合于一张IC卡上。旅行社必须先付,才可拥有此卡,具有被接待的资格,进行刷卡消费。据了解,“一卡通”推行不到一年,大理客源人数比上年同期增长将近160%,而旅游营业收入也增长将近190%,从根本上遏制了三角债的发展。由于“一卡通”帮助下游各环节提前拿回应收款,得到了各下游环节的欢迎。截至目前,已有100%的地接社、酒店、饭店、商场、车队、导游等合作方加入了“一卡通”平台。 民俗节庆门户网站


2005年,为继续加强对三角债的清理,在此前推出“一卡通”的基础上大理又推出了“3+1”政策,对景区资源进行优化整合。大理通过创新举措,利用关键资源和信息系统,双关齐下而成功跳出三角债死局,不愧为一大创举,为各行业在解决类似问题提供了很好的借鉴,同时也为经济学界提供了很好的启示:好企业解决三角债不需现金,而是利用好自身的有利资源。 1155815.cn


很多景区总是沉浸在“自恋”状态中,认为儿子总是自己的好,忽略了旅游者购买的众多障碍,河南交广认为必须明确旅游者利益、将景区复杂化提升价值感、塑造景区形象力,在此基础上,找准景区市场定位,创意运用策划手段,定能取得理想的销售业绩。 Chinese Folklores & Festivals Website

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